Artisan d'art — feuilles de pierre
Artisanat — revêtements muraux haut de gamme
· Côte d'Azur
Nom non diffusé — client sous NDA
- Taux de transformation
- ×4
- RDV pose pré-réservés
- +85%
- Devis manuels / sem
- −70%
- Refonte site
- E-shop Stripe
- Booking intégré
Le problème
Site WordPress vieillot, devis échangés par mail, paiement par chèque ou virement, beaucoup d'aller-retours sur les dates de pose. Transformation de visite à client autour de 3%. L'agenda d'installation se construisait au téléphone, 2 à 3 semaines de friction par chantier.
Ce qu'on a fait
Refonte complète du site sous Next.js. Catalogue e-shop des feuilles de pierre (texture, format, finition), visualiseur de rendu, panier multi-pièces. Tunnel de paiement Stripe avec, à l'étape finale, la sélection du créneau de pose dans l'agenda partagé du poseur. Le RDV d'installation est verrouillé au moment du paiement.
Le résultat
La transformation a quadruplé. Les clients qui paient repartent avec leur date d'installation. Plus de coup de téléphone pour caler le poseur — l'agenda se remplit seul, trois semaines à l'avance. La marge se déplace de la prospection vers la pose.